Muchas de nuestras peluquerías cuentan con avanzados equipos de estética. El objetivo, en los últimos años, ha sido dotar a los salones de más posibilidades para brindar tratamientos a nuestros clientes. Hasta ahí, bien. Pero, en este artículo te queremos alertar sobre los posibles riesgos económicos en los que puedes incurrir debido a errores en la manipulación y uso de tus máquinas o por no tener las pólizas de seguro más apropiadas.
Conocer un caso real es lo más indicado para darnos cuenta de ciertos peligros. Recientemente, el Juzgado de Primera Instancia número 12 de Madrid condenó a una peluquería a indemnizar con 7.245 euros (unos 10.000 si se suman los intereses) a una joven de 32 años que sufrió quemaduras de primer y segundo grado tras someterse a una fotodepilación, con secuelas estéticas y psicológicas.
La reclamación fue tramitada por la Asociación del Defensor del Paciente, que demostró de forma contundente que la demandante sufrió quemaduras en ambas extremidades inferiores y la relación de éstas con el tratamiento de fotodepilación no ofrecía dudas. La indemnización podría haber aumentado si el error hubiese causado cicatriz, llegando a los 15.000 euros o más.
Lo primero que recomendamos es, claramente, que leas concienzudamente las instrucciones de uso y que todo tu equipo sea formado por ti o por el fabricante para utilizar correctamente cualquier equipo.
El segundo consejo nos lo facilita José Silva Correduría de Seguros y es que nos aseguremos una buena cobertura con las pólizas más adecuadas.
Según un estudio realizado en diciembre de 2011, en la Comunidad Autónoma de Madrid, más del 80 % de las peluquerías presentaron unas pólizas de seguro que no disponía de protección adecuada para el riesgo de Responsabilidad Civil Profesional por la aplicación de técnicas y productos.
Respecto a los centros de estética, un alto porcentaje desconocía su grado de responsabilidad en la aplicación de productos y no fueron capaces de dar una respuesta segura al consultarles sobre el amparo de su póliza. El 45 % de los Centros de Fitness, spa y masaje tenían coberturas únicamente de responsabilidad civil de explotación y con sumas aseguradas insuficientes.
Afortunadamente, nuestro sector tiene buenos profesionales y prácticas. Tenemos confianza en que los dueños de estos negocios conocen sus obligaciones y saben aplicar correctamente los tratamientos; sin embargo, todavía vemos algún desconocimiento y fundamentalmente, falta de protección adecuada ante riesgos que puedan ocasionarse en tu salón y que afectarían a tu patrimonio y solvencia.
Si deseas mayor información contactar con José Silva Correduría de Seguros.
2 Comentarios
Me parece muy interesante la notica, la verdad nunca me paré a pensar en si quien me hace un tratamiento está bien asegurado
¡¡ Vaya si llego a saberlo antes ¡¡ a mi en un centro de estética en Madrid me aplicaron un producto que me causó una alergia y otro día me salpicaron una falda. No reclamé nada por desconocimiento.