Los servicios low-cost, “budget” o de bajo presupuesto llevan años de actualidad, y se están potenciando recientemente en diversos campos: los viajes, ropa o incluso mobiliario.
Los servicios low-cost acceden a un mayor número de gente. Así que muchos se preguntan ¿Por qué no llevarlo al mundo del wellness?
Con anterioridad a las compañías de vuelo low cost, pocos pensaban que viajar al extranjero sería tan fácil y barato. Del mismo modo, si se ofrecen cortes de pelo para presupuestos reducidos, o maquillaje exprés más barato, podremos asegurarnos más asiduidad de los clientes, a la vez que hacemos clientes nuevos.
Ya hemos hablado de los recién inaugurados brushing bars, donde se peinaba o maquillaba por un módico precio sin necesidad de reservar con antelación. Ofrecer servicios low-cost no implica bajar los precios de forma generalizada en todos los tratamientos, sino ofrecer la posibilidad en algunos de ellos.
Los detractores de esta nueva estrategia de venta aluden que esto no hará necesariamente que aumenten las visitas a los centros wellness, ya que en la mayoría de los casos los clientes van únicamente las veces que necesitan un corte de pelo, depilación, un retoque o un tratamiento.
Otras estrategias similares son crear una tarjeta de fidelidad con la que se ofrecen grandes descuentos en servicios, o puntualmente se regala un tratamiento gratis en función de puntos acumulados. ¿Quién no querría disfrutar de un masaje relajante de vez en cuando, por ejemplo, o de una clase de maquillaje si además no tenemos que pagar por ello? Hay empresas de estética o peluquería que ofrecen a sus clientes la posibilidad de pagar una mensualidad por una tarjeta de socio, que le aportará grandes descuentos de hasta el 50% en todos los tratamientos o servicios que se haga durante dicho período de tiempo.
¿Qué opinas de los servicios low-cost? ¿Crees que son una estrategia de venta viable para el mundo del wellness?